您可通过如下路径注销189邮箱账户与天翼账号:
(1)注销189邮箱账号
1)如您需结束189邮箱账号的使用并注销此账号,可通过客服电话联系我们,我方会核实您的信息,协助您注销当前189邮箱账号,请您在申请注销账户之前详细阅读销户说明。
2)注销路径:
注销方式一--客服电话: 请您用189邮箱账户绑定的手机号拨打客服电话4008281189 联系我们,核实账户信息后,我们将会在7个工作日内为您完成销户。
注销方式二--QQ客服反馈:加入QQ群(322493281)联系客服并提供注销手机号码最近2次话费缴费记录截图,核实账户信息后,我们将会在7个工作日内为您完成销户。
注销方式三--客服邮箱反馈:投递邮件至(189help@189.cn)并提供注销手机号码最近2次话费缴费记录截图,核实账户信息后,我们将会在7个工作日内为您完成销户。
(2)注销天翼账号:
1)天翼账号功能:天翼账号为中国电信基于手机号的通行证体系,天翼账号作为统一账号体系包含189邮箱、天翼云盘等电信旗下产品,如您注销天翼账号则会同步注销189邮箱、天翼云盘等基于天翼账号作为统一账号的关联产品。
2)如您需结束天翼账号的使用并注销此账号,可通过189邮箱客户端与客服电话联系我们,请您在申请注销账户之前详细阅读销户说明。
3)注销路径
注销方式一-- 手机登录189邮箱客户端:进入【我的】页面,点击【设置】页面的【帮助中心】入口选择【注销天翼账号】,请您在申请注销账户之前详细阅读销户说明。
注销方式二--QQ客服反馈:加入QQ群(322493281)联系客服并提供注销手机号码最近2次话费缴费记录截图,核实账户信息后,我们将会在7个工作日内为您完成销户。
注销方式三--客服邮箱反馈:投递邮件至(189help@189.cn)并提供注销手机号码最近2次话费缴费记录截图,核实账户信息后,我们将会在7个工作日内为您完成销户。
(3)在您仔细阅读天翼账号与189邮箱账户注销协议,并选择注销您的189邮箱账户后,您该账户内的所有信息将被清空,我们将不会再收集、使用或共享与该账户相关的个人信息,但之前的信息我们仍需按照国家监管要求进行强加密保存,且在该依法保存的期间受有权机关指令,提供有权机关查询,保存周期及超期处置方式请阅读“我们如何管理您的个人信息”章节。